Condiciones de compra

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, uso y compraventa de productos a través del sitio web www.cicloscabello.com, del que es titular Ciclos Cabello, S.L., así como los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la relación contractual de compraventa. Estas Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el cliente (en adelante, “el usuario” o “el cliente”) y Ciclos Cabello, por lo que se recomienda su lectura detenida antes de realizar cualquier pedido. Al acceder, navegar o efectuar una compra a través de esta web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado expresamente tanto estas Condiciones como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, comprometiéndose a cumplirlas en su totalidad. Ciclos Cabello podrá actualizar o modificar estas Condiciones cuando lo considere necesario, y dichas modificaciones serán aplicables a los pedidos realizados con posterioridad a su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario consultarlas antes de cada compra.

Al realizar un pedido en www.cicloscabello.com, el cliente acepta plenamente los precios, características, condiciones de venta y política de privacidad vigentes en el momento de la compra. El usuario se compromete a utilizar esta web únicamente para realizar pedidos válidos o consultas legítimas, y a facilitar datos veraces sobre su identidad, dirección, correo electrónico y demás información necesaria para la tramitación del pedido. En caso contrario, Ciclos Cabello se reserva el derecho de no procesar la solicitud. Solo podrán realizar pedidos las personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá por correo electrónico un acuse de recibo del pedido (denominado "Confirmación de Pedido"). Esta comunicación no implica la aceptación del pedido, sino que constituye una oferta contractual por parte del cliente. El contrato de compraventa se considerará formalizado únicamente cuando Ciclos Cabello envíe al cliente la "Confirmación de Envío", donde se indica que el producto ha sido despachado. Serán objeto del contrato únicamente los productos recogidos en dicha Confirmación de Envío. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En algunos casos, y debido a modificaciones técnicas del fabricante, determinados accesorios o componentes incluidos en el montaje de las bicicletas podrían variar respecto a la ficha original, sin afectar al valor funcional ni al rendimiento general del producto. Estos cambios, cuando no alteren sustancialmente el bien adquirido, no darán lugar a cancelación ni a responsabilidad por parte de Ciclos Cabello.

3.1. Ámbito geográfico del servicio Los productos ofrecidos a través de www.cicloscabello.com están disponibles únicamente para su envío y entrega en España Peninsular, Islas Baleares y determinados países de la Unión Europea. No se realizan envíos a apartados postales ni a territorios fuera de dichas zonas. 3.2. Disponibilidad de productos Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos en el momento de la tramitación. En caso de que se produzcan dificultades de suministro o el producto solicitado no esté disponible en stock, Ciclos Cabello informará al cliente lo antes posible, ofreciéndole las siguientes opciones: Esperar la reposición del artículo Sustitución por un producto de calidad y precio equivalente (previa aceptación expresa del cliente) Cancelación del pedido con el reembolso íntegro del importe abonado En ningún caso se realizará el envío de un producto alternativo sin el consentimiento previo del cliente. Algunos productos pueden experimentar demoras superiores al plazo estimado, debido a causas logísticas ajenas a Ciclos Cabello (como disponibilidad limitada en marcas específicas o incidencias de fabricación). En tales casos, el cliente será notificado por correo electrónico tan pronto como se detecte la incidencia y podrá decidir si continuar con el pedido o cancelarlo sin coste alguno.

4.1. Entrega de productos Ciclos Cabello se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra. El envío se realizará únicamente a direcciones situadas en España Peninsular, Islas Baleares y determinados países de la Unión Europea. No se realizan envíos a apartados postales. El cliente podrá indicar una dirección de entrega distinta a la de facturación, siempre que se encuentre dentro del área geográfica mencionada. La entrega se considera realizada en el momento en que el pedido es recibido y firmado por el cliente (o persona autorizada) en la dirección indicada. 4.2. Productos con restricciones de envío Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones logísticas o contractuales del fabricante. En estos casos, el producto aparecerá en la web con la indicación: "Solo recogida en tienda", "Solo disponible en tienda física" o similares. Estos productos no podrán enviarse en ningún caso y deberán ser recogidos presencialmente por el cliente. 4.3. Plazos de entrega El plazo estimado de entrega estándar para productos en stock es de entre 2 y 5 días hábiles en Península, y hasta 7 días hábiles en Islas Baleares o países de la UE. Cada producto indicará su plazo estimado de entrega en la ficha correspondiente. En caso de rotura de stock, falta de suministro o retrasos atribuibles a terceros (fabricantes, distribuidores o logística), informaremos al cliente lo antes posible. Podrá entonces: Aceptar una nueva fecha de entrega Elegir un producto alternativo O cancelar el pedido y recibir el reembolso total No se realizan entregas los sábados, domingos ni festivos. 4.4. Costes de envío Los gastos de envío se calcularán en función del destino y del tipo de producto, y se mostrarán claramente antes de finalizar la compra. Ciclos Cabello podrá modificar estas condiciones de forma puntual, pero nunca afectará a pedidos ya confirmados. 4.5. Responsabilidad por el transporte Ciclos Cabello utiliza empresas de mensajería especializadas (como Correos Express o GLS). Si se produjera una ausencia del destinatario en el momento de la entrega, el cliente deberá coordinar una nueva entrega con la agencia correspondiente. Aunque Ciclos Cabello no es responsable de retrasos imputables exclusivamente al transportista, sí asumimos nuestra obligación legal de entrega efectiva. 4.6. Modificaciones y cancelación de pedidos Ciclos Cabello se reserva el derecho a modificar o retirar productos del sitio web en cualquier momento. En circunstancias excepcionales (falta de stock, errores de precio, imposibilidad logística), podrá cancelar un pedido tras comunicarlo al cliente y proceder a su reembolso total. Este derecho no afecta a los pedidos ya aceptados y enviados.

Los precios de los productos ofrecidos en www.cicloscabello.com están indicados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en el momento de la compra, salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío y montaje, en su caso, se detallarán de forma separada antes de finalizar el pedido y se añadirán al importe total en el resumen final de compra. El precio aplicable a cada producto será el que figure publicado en el sitio web en el momento de formalizar el pedido, siempre que el producto esté disponible. Una vez confirmado y abonado el pedido por parte del cliente, dicho precio será definitivo y no podrá ser modificado, salvo error manifiesto. Ciclos Cabello se reserva el derecho de actualizar precios, ofertas y promociones en cualquier momento, pero tales cambios no afectarán a los pedidos ya aceptados mediante confirmación de envío. El cliente se compromete a realizar el pago íntegro en el momento de confirmar la compra, utilizando cualquiera de los medios de pago ofrecidos por la plataforma. A solicitud del cliente, se podrá emitir factura electrónica o en papel, conforme a la normativa fiscal vigente.

6.1. Confirmación del pedido y pago Una vez realizado el pedido a través de www.cicloscabello.com y confirmado el pago mediante cualquiera de los métodos disponibles (tarjeta bancaria, transferencia, financiación, etc.), el pedido pasa a estado de tramitación. Solo se tramitan pedidos cuyo pago ha sido correctamente verificado. En el caso de modalidades como transferencia bancaria, SEQURA o COFIDIS, el pedido quedará pendiente hasta la confirmación de aprobación o recepción efectiva del pago. 6.2. Preparación de bicicletas Todas las bicicletas adquiridas en nuestra web son revisadas, ajustadas y montadas parcialmente por personal técnico especializado antes de ser enviadas al cliente. Este proceso implica una intervención individualizada y mano de obra cualificada para garantizar que el producto llegue en condiciones óptimas. 6.3. Cancelación del pedido antes del envío El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido antes de que haya sido enviado. En ese caso: Si el producto ya ha sido preparado, ajustado o montado (como es habitual en el caso de bicicletas), Ciclos Cabello podrá aplicar una retención del 10% del importe abonado, en concepto de costes de preparación, montaje y gestión logística incurridos hasta ese momento. Si el producto no ha sido aún preparado ni solicitado al proveedor, la cancelación no conllevará ningún coste adicional para el cliente. 6.4. Plazo de reembolso Una vez aceptada la cancelación, se procederá al reembolso correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente. Es posible que algunas entidades bancarias no reflejen el abono hasta el siguiente ciclo de facturación. 6.5. Cancelaciones bajo derecho de desistimiento Si la cancelación se produce tras la entrega del producto y dentro del plazo legal de 14 días naturales, se considerará un ejercicio del derecho de desistimiento y se regirá por lo dispuesto en el Artículo 7 de estas Condiciones. En ese caso, no se aplicará ninguna penalización ni retención del 10%, siempre que se cumplan los requisitos legales para ejercer dicho derecho.

7.1. Derecho de desistimiento (compras a distancia) De conformidad con lo previsto en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. Para ejercer este derecho, deberá enviar una comunicación inequívoca a info@cicloscabello.com, indicando nombre completo, número de pedido y decisión de desistir. Desde ese momento, dispondrá de otros 14 días naturales para remitir el producto a: Ciclos Cabello S.L. C/ Escritora María Goyri, 21 14005, Córdoba (España) Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin signos de uso, con su embalaje original, etiquetas, accesorios, instrucciones y garantías. El cliente será responsable de la manipulación indebida o uso distinto al necesario para comprobar la naturaleza y funcionamiento del producto. El coste directo de la devolución será asumido por el cliente, excepto en los casos en que el producto sea defectuoso o se haya enviado erróneamente. 7.2. Exclusiones al derecho de desistimiento No será aplicable el derecho de desistimiento en los siguientes casos, conforme al artículo 103 del RDL 1/2007: Productos claramente personalizados, solicitados o configurados bajo pedido, incluyendo bicicletas que hayan sido ajustadas, montadas o tramitadas expresamente según las especificaciones del cliente. Productos cuyo uso o montaje implique una alteración irreversible del estado original del producto. En estos casos, si el cliente solicita la cancelación del pedido antes del envío, Ciclos Cabello podrá aplicar una retención de hasta el 10% del importe abonado, en concepto de costes de montaje, preparación y tramitación logística asumidos. 7.3. Condiciones para la aceptación de devoluciones Las devoluciones solo se aceptarán si: El producto está en perfecto estado, sin haber sido usado. Se conserva el embalaje original en buen estado, con sus etiquetas, instrucciones y accesorios. El producto no ha sido manipulado de forma inadecuada ni instalado indebidamente. Si el producto presenta deterioro o desgaste imputable al cliente, Ciclos Cabello podrá aplicar una deducción proporcional por la pérdida de valor, según el art. 108.2 del RDL 1/2007. 7.4. Procedimiento de reembolso Una vez recibida y verificada la devolución en nuestro almacén, se procederá al reembolso utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente. El plazo máximo de devolución es de 14 días naturales desde la fecha en que Ciclos Cabello haya recibido el producto o prueba fidedigna de su devolución. En devoluciones parciales, se reembolsará únicamente el importe de los productos devueltos. Los gastos de envío inicial no se reembolsarán salvo error o defecto imputable a Ciclos Cabello. 7.5. Productos defectuosos o no conformes Si el producto recibido presenta defectos, daños o no se corresponde con lo solicitado, el cliente deberá notificarlo en un plazo de 15 días naturales desde la recepción, mediante correo a info@cicloscabello.com, adjuntando fotografías, descripción del problema y número de pedido. Tras validar la incidencia, Ciclos Cabello organizará la recogida del producto defectuoso y asumirá todos los costes asociados. Se ofrecerá al cliente la posibilidad de: Sustitución del producto por otro en perfecto estado. Reparación del producto, si procede. Reembolso total si no es posible la sustitución. 7.6. Cambios de talla, color o preferencias del cliente En caso de que el cliente desee un cambio por talla, color o producto alternativo, deberá contactar previamente con atención al cliente. Los gastos de recogida y nuevo envío correrán a cargo del cliente, conforme a los siguientes importes orientativos: Bicicletas Península: 30 € montaje + 50 € envío Bicicletas Baleares: 30 € montaje + 75 € envío Productos pequeños: 10 € Península / 30 € UE Productos voluminosos: 35 € Península / 60 € UE 7.7. Garantía legal Todos los productos comercializados por Ciclos Cabello cuentan con una garantía legal de 3 años desde la entrega, conforme al RDL 1/2007 y la Directiva (UE) 2019/771. Durante ese periodo, Ciclos Cabello responderá ante cualquier falta de conformidad que se manifieste, siempre que el cliente lo notifique dentro del plazo legal y se haya hecho un uso adecuado del producto. En tal caso, se aplicará el procedimiento de sustitución, reparación o reembolso según corresponda. Estas disposiciones no afectan a los derechos legales del consumidor reconocidos por la normativa vigente.

Todos los productos vendidos por Ciclos Cabello a partir del 1 de enero de 2022 están cubiertos por la garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega, conforme a la modificación introducida en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), y en cumplimiento de la Directiva (UE) 2019/771 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de mayo de 2019. Ciclos Cabello responderá ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto y que se manifieste dentro del periodo legal de garantía. Para gestionar cualquier reclamación de garantía, el cliente deberá notificar la incidencia dentro de un plazo razonable desde que tuvo conocimiento del defecto, preferiblemente en los 15 días siguientes a su detección, enviando un correo electrónico a info@cicloscabello.com, indicando: Nombre y datos de contacto Número de pedido o factura Descripción del defecto Fotografías o vídeos del problema detectado (si procede) Una vez recibida la solicitud, Ciclos Cabello valorará la incidencia y podrá: Solicitar información adicional o comprobaciones por parte del cliente. Gestionar la recogida o devolución del producto para análisis técnico. En caso de confirmarse que se trata de una falta de conformidad cubierta por la garantía legal, Ciclos Cabello asumirá sin coste para el cliente: La reparación o sustitución del producto Los gastos de transporte, mano de obra y materiales asociados Si el fabricante o técnico determina que el defecto no está cubierto por la garantía (por ejemplo, por uso indebido, desgaste normal, manipulación incorrecta o instalación inadecuada), Ciclos Cabello informará al cliente y podrá ofrecer una reparación fuera de garantía con presupuesto previo. En ese caso, los gastos de recogida y devolución correrán a cargo del cliente. Para que una devolución por garantía sea aceptada, el producto deberá: Estar correctamente embalado, protegido y enviado con todos sus accesorios, manuales e instrucciones No haber sido manipulado, modificado o reparado por personal no autorizado Quedan excluidos de la garantía: Daños causados por uso indebido, golpes, accidentes, humedad, corrosión o condiciones anómalas Desgaste normal por uso (frenos, neumáticos, rodamientos, etc.) Instalación o montaje incorrecto no realizado conforme a las instrucciones Reparaciones efectuadas por terceros no autorizados Es responsabilidad del cliente leer y respetar las instrucciones de uso y mantenimiento suministradas por el fabricante. Si el producto llega dañado a nuestras instalaciones por falta de embalaje o protección adecuada, Ciclos Cabello no se hará responsable de dichos daños, lo que podría invalidar la gestión de la garantía. Para cualquier duda o consulta relacionada con la garantía, el cliente puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente: Por correo electrónico: info@cicloscabello.com Por teléfono: 957 25 00 52

9.1. Carácter informativo del contenido web Las fotografías, textos, descripciones técnicas, fichas y otros materiales presentes en www.cicloscabello.com tienen un carácter puramente informativo y orientativo. Aunque Ciclos Cabello se esfuerza por mantener toda la información actualizada y precisa, pueden existir errores involuntarios u omisiones. En caso de discrepancia entre la información publicada en la web y la proporcionada directamente por el fabricante, prevalecerá siempre la información oficial del proveedor. 9.2. Limitación de responsabilidad contractual Ciclos Cabello no se responsabiliza de los daños directos o indirectos, materiales o personales, que puedan derivarse de un uso incorrecto o no conforme con las especificaciones del producto, incluyendo: Instalaciones inadecuadas Montaje defectuoso realizado por el cliente o terceros Alteraciones no autorizadas Uso negligente, imprudente o contrario a las indicaciones del fabricante Del mismo modo, Ciclos Cabello no responderá por: Modificaciones técnicas realizadas unilateralmente por los fabricantes sin previo aviso Pérdidas de explotación, lucro cesante o daños indirectos derivados del uso del producto La responsabilidad máxima de Ciclos Cabello por cualquier reclamación relacionada con productos adquiridos en la tienda online estará limitada, en todo caso, al importe efectivamente pagado por el cliente en dicha transacción. 9.3. Exoneración por fuerza mayor Ciclos Cabello quedará exonerado de cualquier responsabilidad por incumplimiento de sus obligaciones contractuales cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor, incluyendo (sin limitación): huelgas, cierres patronales, conflictos laborales, pandemias, desastres naturales, interrupciones de transporte, incendios, inundaciones o fallos en servicios de telecomunicaciones ajenos a la empresa. 9.4. Resolución de conflictos y ley aplicable En caso de litigio, el cliente deberá dirigirse prioritariamente a Ciclos Cabello con el fin de buscar una resolución amistosa. Para ello, podrá remitir una reclamación a través del correo electrónico info@cicloscabello.com. Si la compra se ha realizado online, el cliente podrá acceder a la plataforma de resolución extrajudicial de conflictos de la Unión Europea en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Las condiciones de compra se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, y salvo disposición en contrario prevista por ley para consumidores, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de España. Esta cláusula no limita los derechos que como consumidor le reconoce la normativa vigente.

10.1. Titularidad de los contenidos Todos los elementos que conforman el sitio web www.cicloscabello.com, incluyendo, sin carácter limitativo, diseños, ilustraciones, textos, logotipos, iconos, gráficos, fotografías, imágenes, vídeos, software, código fuente y cualquier otro contenido, son titularidad exclusiva de Ciclos Cabello S.L. o bien han sido licenciados por terceros debidamente autorizados. Estos contenidos están protegidos por la normativa nacional e internacional vigente en materia de propiedad intelectual e industrial. 10.2. Prohibición de uso sin autorización Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación, adaptación, explotación o utilización, total o parcial, de los contenidos del sitio web sin la autorización previa, expresa y por escrito de Ciclos Cabello. Esta prohibición se extiende también a enlaces o hipervínculos que dirijan directamente a contenidos protegidos, sin el consentimiento de la empresa. 10.3. Programa informático y estructura del sitio El código fuente, estructura de navegación, bases de datos y demás elementos que conforman el sitio web tienen la consideración de programa de ordenador, y están protegidos por lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/1996 (Ley de Propiedad Intelectual) y el Reglamento (UE) 2019/790, así como demás normas aplicables. 10.4. Reserva de derechos El uso del sitio web por parte del usuario no implica en ningún caso la cesión, transmisión o licencia de ningún tipo de derecho sobre la propiedad intelectual o industrial de Ciclos Cabello. La empresa se reserva el derecho de ejercer todas las acciones legales disponibles frente a los usuarios o terceros que infrinjan sus derechos de propiedad intelectual o industrial. Para solicitar autorizaciones específicas, el usuario podrá contactar a través de la dirección de correo electrónico info@cicloscabello.com.

11.1. Comunicaciones por medios electrónicos De conformidad con la normativa aplicable, todas las notificaciones, informaciones, comunicaciones y otras interacciones derivadas del uso de www.cicloscabello.com y de los contratos celebrados a través del mismo se realizarán preferentemente por vía electrónica. Al utilizar este sitio web, el cliente consiente expresamente que la mayor parte de las comunicaciones con Ciclos Cabello se realicen por correo electrónico o mediante avisos publicados en el propio sitio web. Dichas comunicaciones cumplirán con los requisitos legales de estar por escrito. 11.2. Medios de contacto válidos Ciclos Cabello podrá ponerse en contacto con el cliente utilizando: La dirección de correo electrónico facilitada al realizar el pedido. La dirección postal indicada como dirección de facturación o envío. Mensajes informativos dentro de la cuenta de usuario registrada. El cliente deberá dirigir sus notificaciones a Ciclos Cabello mediante: Correo electrónico a info@cicloscabello.com Formulario de contacto disponible en la web Dirección postal: C/ Escritora María Goyri, 21, 14005 Córdoba (España) 11.3. Presunción de recepción de notificaciones Salvo prueba en contrario, se entenderá que: Un correo electrónico se ha recibido 24 horas después de su envío si no ha sido devuelto por el sistema. Una notificación postal se ha recibido 3 días hábiles después de su franqueo y depósito en correos. Una notificación publicada en el sitio web se considera recibida en el momento de su publicación. Estas condiciones no afectan a los derechos que el cliente tiene reconocidos por la legislación vigente en materia de protección de datos y consumo.

12.1. Tratamiento de datos personales Ciclos Cabello garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo: El Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD). La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web serán tratados de forma confidencial, íntegra y segura, y serán utilizados exclusivamente para los fines establecidos en nuestra Política de Privacidad. 12.2. Acceso a la Política de Privacidad completa El usuario puede consultar la versión completa y actualizada de nuestra Política de Privacidad, donde se detalla: Quién es el responsable del tratamiento. Qué datos recogemos y con qué finalidad. Base legal para el tratamiento. Destinatarios de los datos. Derechos del usuario (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación). Periodo de conservación de los datos.

13.1. Montaje previo a la entrega Las bicicletas adquiridas en www.cicloscabello.com son suministradas por los fabricantes en estado completamente desmontado. Una vez confirmado el pedido y recibido el pago, nuestro equipo técnico se encarga de realizar el montaje parcial y los ajustes básicos de la bicicleta antes de su envío, prestando un servicio profesional de preparación previo a la entrega. 13.2. Entrega en formato semimontado Las bicicletas se envían semimontadas, y el cliente deberá completar la instalación de ciertos componentes, según el modelo. Por norma general, el cliente deberá montar: La rueda delantera El manillar La tija del sillín Los pedales (si están incluidos) Todo el resto de componentes serán enviados preajustados por nuestros mecánicos para facilitar el uso inmediato, aunque recomendamos realizar una revisión final antes del primer uso. 13.3. Ajustes tras el transporte Durante el transporte, es posible que algunos elementos como cambios, desviadores o frenos puedan sufrir ligeros desajustes. Esto es normal y no se considera un defecto de fabricación ni de montaje, ya que se debe al movimiento durante el envío. Por ello, se recomienda que: El cliente revise el correcto funcionamiento de todos los componentes antes de la primera salida. Ante cualquier ruido o funcionamiento irregular (cambios, frenos, etc.), se realicen los ajustes necesarios o se acuda a un taller especializado antes de usar la bicicleta. 13.4. Plazo de notificación de incidencias En caso de detectar cualquier anomalía, desperfecto o daño visible en la bicicleta o en el embalaje, el cliente deberá notificarlo a Ciclos Cabello en un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción, a través del correo info@cicloscabello.com. Transcurrido este plazo, no se podrán atender reclamaciones por daños atribuibles al transporte o entrega. 13.5. Exclusiones de garantía El ajuste de elementos mecánicos por parte del cliente tras la entrega no se considera una intervención de garantía. Cualquier rotura derivada de un uso sin ajuste previo adecuado, especialmente en elementos como el cambio trasero o frenos, no estará cubierta por la garantía del producto. Recomendamos conservar el embalaje original durante al menos los primeros 14 días para facilitar cualquier posible gestión logística o técnica.