Estimado cliente.

Si desea hacer la devolución de algún artículo adquirido en nuestra tienda, rellene el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24h (hábiles).







En caso de devolución de un pedido por cambio de talla, modelo o color del producto los gastos de devolución irán a cuenta del consumidor, excepto en aquellos casos en los que la causa acreditada de la devolución sea un defecto original. El importe de la recogida del producto y nuevo envío del otro será de 10€ que serán abonados contrareembolso al repartidor de la agencia de transportes a la recepción del nuevo envío. En caso de devolución completa del pedido por causas ajenas a un defecto de fabricación o garantía, se le será reembolsado el importe del pedido exceptuando los gastos de envío ocasionados por el envío y recogida del producto (10€ en productos y 20€ en bicicletas).

La devolución de productos deberá hacerse siempre en su embalaje original sin deteriorar.

Los productos que se compren como ropa interior, bandas transmisoras de pecho, pulsómetros o relojes en general, hayan sido utilizados y/o activados no podrán ser devueltos, por motivos de higiene. Así mismo, los productos cuyo precinto de seguridad de la marca haya sido abierto, no podrán ser devueltos si no es en caso de defecto de garantía del producto.